Mercedes-Benz Service 24h
In geval van nood kunt u altijd op ons rekenen. De Mercedes-Benz Trucks Service24h is 365 dagen per jaar, 24 uur per dag beschikbaar om u zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Met de Service24h Connected-dienst kunnen geregistreerde klanten bovendien een pechgeval rechtstreeks online melden via My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks. Voor voertuigen die zijn uitgerust met TruckLive of Mercedes-Benz Trucks Uptime worden bij de melding ook de realtime locatie en actuele diagnosegegevens automatisch meegestuurd.
Wij staan voor u klaar
Uw nummer voor snelle pechhulp¹: 00800 5 777 7777²
Ons serviceteam zorgt voor snelle hulp bij pech en neemt daarnaast alle verdere afhandeling rond de Mercedes-Benz Trucks Service24h op zich.³
Als geregistreerde klant kunt u via My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks een pechgeval eenvoudig en snel online bij ons melden.
Online of telefonisch: 24/7 bereikbaar.
Een contactpersoon in het klantencentrum is 24 uur per dag gratis bereikbaar in uw eigen taal.³ Als geregistreerde klant kunt u een pechgeval ook eenvoudig online melden via My TruckPoint for Mercedes-Benz Trucks.
Bij schade staan er ongeveer 900 werkplaatsen dag en nacht voor u klaar. Daarnaast komen monteurs met een volledig uitgeruste mobiele werkplaats naar u en uw truck. In 4 van de 5 gevallen wordt de pech direct ter plaatse opgelost. Indien nodig wordt uw vrachtwagen naar de dichtstbijzijnde beschikbare werkplaats gesleept.
Werkplaatskaart aanvragen.
Uw werkplaatskaart wordt gratis aan u verstrekt – vraag hem hier aan:
Wegslepen en bergen
Reddingskaarten bevatten uitgebreide informatie over onze voertuigen en hun veiligheidssystemen. Hierdoor kunnen hulpdiensten sneller bij gewonde personen komen en zo levens redden.
Handleidingen digitaal beleven
Niemand weet alles, maar iedereen kan het terugvinden. Informatie over de techniek en bediening van Mercedes-Benz Trucks is ook online beschikbaar. Het is eenvoudig, overzichtelijk en informatief.
1 Mercedes‑Benz Trucks Service24h is momenteel in 34 landen beschikbaar.
2 In de volgende landen gelden afwijkende telefoonnummers voor de Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
Roemenië: +40 800672393
Servië: 0800 191053
Turkije: +90 4446284
3 België, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Turkije, Zuid-Afrika, Zweden, Zwitserland.
